目錄

第一章總則

第二章倡導(dǎo)與規(guī)范

第三章促進(jìn)與保障

第四章治理與監(jiān)督

第五章法律責(zé)任

第六章附則

第一章總則

第一條為了培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)公民道德建設(shè)，引導(dǎo)和促進(jìn)文明行為，提高社會(huì)文明程度，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

第二條本省行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)及其相關(guān)活動(dòng)，適用本條例。

第三條本條例所稱文明行為，是指遵守憲法和法律、法規(guī)規(guī)定，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，符合社會(huì)主義道德和公序良俗的要求，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的行為。

第四條文明行為促進(jìn)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法治與德治相結(jié)合、倡導(dǎo)與治理相結(jié)合、自律與他律相結(jié)合、政府主導(dǎo)與社會(huì)共治相結(jié)合、獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒相結(jié)合的原則，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織實(shí)施、部門各負(fù)其責(zé)、社會(huì)協(xié)同推進(jìn)、群眾共同參與的共建共治共享工作格局。

第五條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，明確總體目標(biāo)、任務(wù)和要求，制定相關(guān)政策措施，推動(dòng)文明行為促進(jìn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好文明行為促進(jìn)相關(guān)工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)文明行為促進(jìn)工作。

村（居）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮基層群眾性自治組織作用，依法協(xié)助開(kāi)展文明行為促進(jìn)工作，積極做好文明行為的宣傳、教育和引導(dǎo)，將文明行為規(guī)范納入村規(guī)民約、居民公約。

第六條縣級(jí)以上精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌推進(jìn)本行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作，承擔(dān)文明行為促進(jìn)工作的規(guī)劃指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、督促檢查等職責(zé)。

第七條促進(jìn)文明行為是全社會(huì)的共同責(zé)任。

國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中發(fā)揮示范作用。

企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、其他組織和個(gè)人應(yīng)當(dāng)積極參與文明行為促進(jìn)工作，有權(quán)對(duì)文明行為促進(jìn)工作提出意見(jiàn)和建議，將不履行或者不正確履行文明行為促進(jìn)工作職責(zé)的情況向有關(guān)部門反映，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸阻或者投訴、舉報(bào)。

人大代表、政協(xié)委員、先進(jìn)模范人物、社會(huì)公眾人物以及國(guó)家工作人員、教育工作者等應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中發(fā)揮表率作用。

第二章倡導(dǎo)與規(guī)范

第八條公民應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立國(guó)家觀念，愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義，維護(hù)國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)；積極參與愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)踐活動(dòng)，尊重、愛(ài)護(hù)并正確使用國(guó)旗、國(guó)徽，規(guī)范奏唱、播放和使用國(guó)歌。

第九條公民應(yīng)當(dāng)自覺(jué)踐行以文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、熱情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，以尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里互助為主要內(nèi)容的家庭美德，以愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、明禮遵規(guī)、勤勞善良、寬厚正直、自強(qiáng)自律為主要內(nèi)容的個(gè)人品德。

第十條全社會(huì)鼓勵(lì)下列弘揚(yáng)社會(huì)正氣的行為：

（一）見(jiàn)義勇為，為保護(hù)國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全，依法制止正在實(shí)施的違法犯罪等不法侵害行為，勇于參加搶險(xiǎn)救災(zāi)救人；

（二）無(wú)償獻(xiàn)血，捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、人體器官（組織）、遺體；

（三）志愿服務(wù)，積極弘揚(yáng)雷鋒精神和奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，主動(dòng)參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，把學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)作為生活方式、生活習(xí)慣；

（四）熱愛(ài)公益，積極參與濟(jì)困、扶老、救孤、助學(xué)、賑災(zāi)、醫(yī)療救助等慈善公益活動(dòng)；

（五）便利服務(wù)，積極設(shè)立愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)，為戶外勞動(dòng)者和其他需要幫助的人員提供飲用水、餐食加熱、休憩如廁等便利服務(wù)；

（六）扶殘助殘，積極參與無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、無(wú)障礙信息交流、無(wú)障礙社會(huì)服務(wù)；

（七）拾金不昧，主動(dòng)歸還失物；

（八）其他弘揚(yáng)社會(huì)正氣的行為。

第十一條全社會(huì)倡導(dǎo)下列綠色健康生活方式：

（一）節(jié)約用餐，合理點(diǎn)餐，餐后打包；

（二）低碳生活，節(jié)約水、電、燃?xì)?、熱能等資源，優(yōu)先使用可循環(huán)利用的產(chǎn)品，避免或者減少使用一次性制品；

（三）綠色出行，優(yōu)先選擇乘坐、使用公共交通工具或者非機(jī)動(dòng)車出行；

（四）垃圾分類，生活垃圾分類投放，減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)；

（五）崇尚科學(xué)，抵制愚昧迷信及其他低俗活動(dòng)；

（六）其他綠色健康的生活方式。

第十二條公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)公共秩序，遵守下列行為規(guī)范：

（一）等候服務(wù)或者購(gòu)買商品時(shí)，依次排隊(duì)；

（二）使用公共設(shè)施時(shí)，保證干凈、整潔，避免損壞；

（三）在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，著裝得體，不說(shuō)臟話粗話，不大聲喧嘩，不違規(guī)使用高音喇叭，控制電子產(chǎn)品外放音量；

（四）參觀展覽會(huì)、博覽會(huì)和觀看演出、比賽時(shí)，遵守場(chǎng)所規(guī)則、服從現(xiàn)場(chǎng)管理，遵循參觀、觀看禮儀；

（五）從事娛樂(lè)、健身、裝修等活動(dòng)時(shí)，避免噪聲擾民；

（六）其他維護(hù)公共秩序方面的行為規(guī)范。

第十三條公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，遵守下列行為規(guī)范：

（一）不隨地吐痰、便溺，不亂丟棄煙頭、紙屑、果皮、包裝袋、垃圾袋、廢舊電池等廢棄物；

（二）不傳播具有傳染性的疾病，傳染性呼吸道疾病流行時(shí)，在公共場(chǎng)所咳嗽、打噴嚏應(yīng)當(dāng)遮掩口鼻；

（三）不在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙；

（四）不亂倒、焚燒生活垃圾；

（五）不在公共建筑物、設(shè)施設(shè)備上違規(guī)張貼、涂寫、刻畫；

（六）不亂丟棄農(nóng)藥化肥包裝廢棄物、農(nóng)用薄膜、農(nóng)作物瓜秧等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物；

（七）不向河道、溝渠、湖泊、水庫(kù)等違規(guī)排放糞便、污水以及丟棄畜禽尸體，不亂丟棄野餐、垂釣等活動(dòng)產(chǎn)生的垃圾；

（八）其他維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生方面的行為規(guī)范。

第十四條公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)道路交通安全，遵守下列行為規(guī)范：

（一）步行通過(guò)路口或者橫穿道路時(shí)，走人行橫道或者過(guò)街設(shè)施，不闖紅燈、不跨越隔離設(shè)施；

（二）駕駛非機(jī)動(dòng)車時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)指示，禮讓行人，不超速、不逆行；

（三）駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)，主動(dòng)讓行執(zhí)行緊急任務(wù)的消防車、救護(hù)車等優(yōu)先通行車輛，規(guī)范使用燈光、喇叭，低速通過(guò)斑馬線、積水路段，禮讓行人，不加塞搶道，車內(nèi)人員不向車外拋撒物品；

（四）停放車輛時(shí)，不占用消防通道、人行道等禁止停車區(qū)域，不搶占他人停車位、搶用無(wú)障礙停車位，不阻塞無(wú)障礙設(shè)施；

（五）乘坐公共交通工具時(shí)，自覺(jué)排隊(duì)，先下后上，主動(dòng)給需要關(guān)愛(ài)的老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客讓座，不食用有刺激性氣味的食物，不搶座、霸座，不妨礙駕駛?cè)税踩{駛；

（六）機(jī)動(dòng)車在行駛或者等待交通信號(hào)時(shí)，不在車行道內(nèi)向車內(nèi)人員進(jìn)行兜售、發(fā)送物品或者乞討等妨礙交通安全的行為；

（七）公交車、巡游出租車、網(wǎng)約車等載客時(shí)，駕駛?cè)擞谜Z(yǔ)文明、規(guī)范服務(wù)，不甩客、不欺客、不拒載；

（八）使用共享單車等互聯(lián)網(wǎng)租賃交通工具時(shí)，不亂丟棄或者故意損壞，按照指定區(qū)域規(guī)范停放；

（九）其他維護(hù)道路交通安全方面的行為規(guī)范。

第十五條公民應(yīng)當(dāng)文明旅游，遵守下列行為規(guī)范：

（一）尊重旅游地歷史文化傳統(tǒng)、民族習(xí)俗、宗教信仰和禮儀禁忌；

（二）尊崇英雄烈士，自覺(jué)保護(hù)紅色遺址、遺跡，不從事有損紀(jì)念英雄烈士環(huán)境和氛圍的活動(dòng)；

（三）遵守景區(qū)旅游秩序，服從管理機(jī)構(gòu)工作人員的引導(dǎo)和管理，自覺(jué)維護(hù)旅游秩序；

（四）遵行景區(qū)管理規(guī)定，不破壞、污損文物古跡、自然景觀、旅游設(shè)施，不違規(guī)采摘、采挖景區(qū)植物，不違規(guī)向動(dòng)物投喂食物、傷害動(dòng)物；

（五）其他文明旅游方面的行為規(guī)范。

第十六條公民應(yīng)當(dāng)文明用餐，遵守下列行為規(guī)范：

（一）自覺(jué)抵制違法食用野生動(dòng)物及其制品；

（二）自覺(jué)尊重不同民族、不同地區(qū)飲食習(xí)慣；

（三）自覺(jué)遵循餐桌禮儀，提倡分餐、使用公勺公筷；

（四）自覺(jué)養(yǎng)成健康飲酒習(xí)慣，不酗酒、不強(qiáng)行勸酒；

（五）其他文明用餐方面的行為規(guī)范。

第十七條公民應(yīng)當(dāng)文明上網(wǎng)，遵守下列行為規(guī)范：

（一）自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)秩序，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得泄露國(guó)家秘密，不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播違法信息；

（二）自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)欺詐、造謠、炫富等不文明行為，防止網(wǎng)絡(luò)沉迷，積極舉報(bào)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息；

（三）自覺(jué)尊重他人隱私等合法權(quán)益，不得非法公開(kāi)他人個(gè)人信息；

（四）自覺(jué)使用文明語(yǔ)言，文明互動(dòng)、理性表達(dá)，拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力；

（五）其他網(wǎng)絡(luò)文明方面的行為規(guī)范。

第十八條公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)鄉(xiāng)風(fēng)文明，遵守下列行為規(guī)范：

（一）遵守村規(guī)民約，鄰里和諧互助，主動(dòng)化解矛盾糾紛；

（二）崇尚勤勞致富，抵制好逸惡勞；

（三）保持干凈整潔，按照規(guī)定處理農(nóng)村生活垃圾、污水和糞污；

（四）保護(hù)鄉(xiāng)村風(fēng)貌，維護(hù)鄉(xiāng)村良俗，涵育文明鄉(xiāng)風(fēng)；

（五）摒棄陳規(guī)陋習(xí)，文明辦理喜慶事宜，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，避免攀比和鋪張浪費(fèi)，文明殯葬、祭掃，抵制封建迷信；

（六）其他維護(hù)鄉(xiāng)風(fēng)文明方面的行為規(guī)范。

第十九條公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)社區(qū)文明，遵守下列行為規(guī)范：

（一）不違規(guī)養(yǎng)犬，攜犬出戶采取束犬鏈（繩）等安全措施，主動(dòng)避讓他人，即時(shí)清除犬只糞便，不進(jìn)入禁犬區(qū)域；

（二）不違規(guī)燃放煙花爆竹；

（三）不擠占公共空間、侵占公共綠地，不私搭亂建，不在樓道內(nèi)亂堆雜物、為電動(dòng)自行車等充電；

（四）不違規(guī)隨意改動(dòng)供電、供水、供氣、供熱等公共設(shè)施，積極維護(hù)方便生活、團(tuán)結(jié)互助的相鄰關(guān)系；

（五）其他維護(hù)社區(qū)文明方面的行為規(guī)范。

第二十條公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)家庭文明，遵守下列行為規(guī)范：

（一）夫妻互相忠實(shí)、互相尊重、互相關(guān)愛(ài)；

（二）成年子女履行對(duì)父母的贍養(yǎng)、扶助和保護(hù)義務(wù)，關(guān)心照料和看望問(wèn)候老年人；

（三）父母履行對(duì)未成年子女撫養(yǎng)、教育、保護(hù)義務(wù)，不縱容子女不良行為；

（四）家庭成員間敬老愛(ài)幼，平等和睦相處，互相幫助，禁止家庭暴力、虐待、遺棄行為；

（五）其他維護(hù)家庭文明方面的行為規(guī)范。

第二十一條學(xué)校應(yīng)當(dāng)建設(shè)文明校園，遵守下列行為規(guī)范：

（一）堅(jiān)持立德樹(shù)人，育人為本、德育為先，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人；

（二）加強(qiáng)學(xué)生禮儀禮節(jié)教育和心理健康教育，尊重教師，友愛(ài)同學(xué)，豐富校園文化生活，營(yíng)造有利于學(xué)生修身立德的氛圍；

（三）注重師德師風(fēng)建設(shè)，以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德，文明教學(xué)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)；

（四）開(kāi)展法治宣傳教育，增強(qiáng)師生法治意識(shí)，自覺(jué)抵制校園欺凌行為，建設(shè)平安校園；

（五）其他校園文明方面的行為規(guī)范。

第二十二條公民應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，遵守下列行為規(guī)范：

（一）信守承諾，弘揚(yáng)契約精神，自覺(jué)履行法定和約定義務(wù)；

（二）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不虛假宣傳，不制假售假，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂；

（三）勤勉敬業(yè)，恪盡職守，遵守職業(yè)道德；

（四）定位白名單確認(rèn)遵法守法，自覺(jué)履行生效法律文書；

（五）其他誠(chéng)信建設(shè)方面的行為規(guī)范。

第三章促進(jìn)與保障

第二十三條縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門、精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，將社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)貫穿文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等創(chuàng)建活動(dòng)全過(guò)程。

第二十四條縣級(jí)以上有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，做好以下文明行為促進(jìn)工作：

（一）網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和秩序，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，全面推進(jìn)文明辦網(wǎng)、文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)、文明興網(wǎng)；

（二）發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門依法建立完善全省統(tǒng)一的信用信息系統(tǒng)，健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，提高全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和信用水平；

（三）教育部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文明校園建設(shè)，制定文明行為守則，開(kāi)展文明行為教育和實(shí)踐活動(dòng)，提升學(xué)生文明素養(yǎng)；

（四）科技部門、科協(xié)等單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)科技館、科學(xué)宮等科普設(shè)施和科普基地建設(shè)，開(kāi)展科學(xué)普及活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)創(chuàng)新精神，提高公民科學(xué)素質(zhì)；

（五）公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在依法打擊違法犯罪、開(kāi)展治安防范、處置矛盾糾紛的過(guò)程中，加強(qiáng)法治教育和道德教育，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)道路交通法律、法規(guī)和安全知識(shí)宣傳教育，依法查處交通違法行為，制止交通不文明行為，引導(dǎo)文明出行；

（六）民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，推進(jìn)婚俗和殯葬改革；

（七）生態(tài)環(huán)境部門應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳生態(tài)文明建設(shè)理念，開(kāi)展生態(tài)環(huán)境保護(hù)主題宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式，加強(qiáng)對(duì)污染生態(tài)環(huán)境不文明現(xiàn)象的治理；

（八）住房城鄉(xiāng)建設(shè)、自然資源等部門規(guī)劃建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、公益廣告設(shè)施等，應(yīng)當(dāng)與文明行為促進(jìn)工作相協(xié)調(diào)；

（九）交通運(yùn)輸部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)地鐵、輕軌、公交車、巡游出租車等公共交通工具運(yùn)營(yíng)單位的監(jiān)督管理，提高從業(yè)者職業(yè)道德和文明素質(zhì)，提升文明服務(wù)水平；

（十）農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加強(qiáng)農(nóng)村人居環(huán)境整治，推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村治理，培育鄉(xiāng)風(fēng)文明，提升農(nóng)民精神文明水平；

（十一）文化和旅游部門應(yīng)當(dāng)將文明服務(wù)納入旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序；

（十二）其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極組織開(kāi)展文明行為促進(jìn)活動(dòng)，建立完善日常檢查制度，倡導(dǎo)文明行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、查處相關(guān)領(lǐng)域不文明行為。

工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等群團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自章程規(guī)定，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展具有群體特色的文明行為促進(jìn)活動(dòng)。

第二十五條政務(wù)服務(wù)窗口單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)企業(yè)等應(yīng)當(dāng)依法制定并公示文明行為守則、公約，設(shè)置文明行為引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)、規(guī)范文明行為，合理設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)窗口，優(yōu)化辦事流程，推廣網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理，提供便捷高效、文明熱情的服務(wù)，發(fā)揮文明服務(wù)示范作用。

大型活動(dòng)的主辦、承辦單位應(yīng)當(dāng)制定文明保障方案，完善相應(yīng)保障措施，加強(qiáng)對(duì)參加人員的文明宣傳和教育。

旅行社和導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向旅游者告知旅游文明規(guī)范，講解旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌等注意事項(xiàng)，引導(dǎo)文明旅游。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵德守法，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，履行未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)義務(wù)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

第二十六條國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他組織在開(kāi)展先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)將文明行為表現(xiàn)情況納入評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和推選條件。

第二十七條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立志愿服務(wù)保障和激勵(lì)機(jī)制，維護(hù)志愿者和志愿服務(wù)組織的合法權(quán)益。

有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)為志愿者和志愿服務(wù)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的便利和保障。

第二十八條在見(jiàn)義勇為，無(wú)償獻(xiàn)血和捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、人體器官（組織）、遺體，志愿服務(wù)以及參加慈善公益活動(dòng)中表現(xiàn)突出的公民，由縣級(jí)以上人民政府及有關(guān)部門依法給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，并且其本人和有關(guān)人員按照規(guī)定享受以下保障或者待遇：

（一）為見(jiàn)義勇為人員及其家屬提供法律援助和生活保障；

（二）獻(xiàn)血者、捐獻(xiàn)者及其配偶和直系親屬在臨床用血、造血干細(xì)胞移植、人體器官（組織）移植等方面有權(quán)依法獲得優(yōu)先或者優(yōu)惠待遇；

（三）企業(yè)和社會(huì)組織可以在同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者，公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。

第二十九條鼓勵(lì)社會(huì)力量對(duì)文明行為促進(jìn)工作提供財(cái)力、物力支持。

第三十條報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體應(yīng)當(dāng)積極宣傳文明行為促進(jìn)工作，刊播公益廣告，宣傳先進(jìn)典型，加強(qiáng)對(duì)不文明行為的輿論監(jiān)督，依法曝光不文明現(xiàn)象，營(yíng)造全社會(huì)鼓勵(lì)和促進(jìn)文明行為的氛圍。

鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、其他組織和個(gè)人創(chuàng)作、傳播有益于文明行為促進(jìn)的文學(xué)藝術(shù)、自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等作品。

第四章治理與監(jiān)督

第三十一條縣級(jí)以上精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合精神文明創(chuàng)建活動(dòng)工作周期，制定并公布不文明行為重點(diǎn)治理清單，定期對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)工作進(jìn)行評(píng)估。

有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例的規(guī)定和不文明行為重點(diǎn)治理清單，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)綜合整治工作機(jī)制，開(kāi)展重點(diǎn)監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法和專項(xiàng)整治。

第三十二條國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、其他組織和個(gè)人應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者服務(wù)區(qū)域內(nèi)的不文明行為進(jìn)行勸阻、制止。

第三十三條縣級(jí)以上精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌推動(dòng)有關(guān)部門建立健全對(duì)不文明行為的投訴、舉報(bào)制度，及時(shí)受理、查處不文明行為。

受理投訴、舉報(bào)的有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)不文明行為投訴舉報(bào)方式、受理程序和辦結(jié)時(shí)限，并向舉報(bào)人、投訴人反饋處理結(jié)果，對(duì)舉報(bào)人、投訴人的身份信息保密。

第三十四條因不文明行為引發(fā)的糾紛，可以由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、村（居）民委員會(huì)協(xié)調(diào)解決或者人民調(diào)解委員會(huì)依法調(diào)解。

第三十五條縣級(jí)以上精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)會(huì)同有關(guān)部門，積極采用信息化手段依法建立文明行為記錄制度和激勵(lì)機(jī)制。

公民實(shí)施不文明行為，屬于法律、法規(guī)規(guī)定的失信行為的，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法將違法行為記入信用檔案，對(duì)行為人依法實(shí)施失信懲戒措施。

第三十六條縣級(jí)以上人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)通過(guò)聽(tīng)取和審議專項(xiàng)工作報(bào)告、開(kāi)展執(zhí)法檢查等方式，加強(qiáng)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)工作的監(jiān)督。

第五章法律責(zé)任

第三十七條國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在文明行為促進(jìn)工作中不履行或者不正確履行職責(zé)的，由有關(guān)部門或者所在單位責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員依法給予處分。

第三十八條違反本條例規(guī)定實(shí)施不文明行為，法律、法規(guī)已規(guī)定法律責(zé)任的，從其規(guī)定。

第三十九條公民因?qū)嵤┎晃拿餍袨?，多次受到行政處罰仍不改正的，由負(fù)責(zé)處理的行政執(zhí)法部門通報(bào)行為人所在單位或者村（居）民委員會(huì)；經(jīng)征求同級(jí)精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，可以在合理范圍內(nèi)公開(kāi)其不文明行為，但應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)行為人的隱私和其他合法權(quán)益。

第四十條對(duì)實(shí)施見(jiàn)義勇為、緊急現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)或者扶助等文明行為的公民，通過(guò)隱瞞真相、捏造事實(shí)等方式進(jìn)行誹謗、詐騙或者敲詐勒索的，由公安機(jī)關(guān)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則

第四十一條本條例自2024年5月1日起施行。

昌圖縣寶力鎮(zhèn)人民政府

2024年8月27日